គោលការណ៍ឯកជនភាព

PUMAO-TOPUP (jasmin2.onrender.com) គឺជា platform សម្រាប់បញ្ចូល diamonds, coins, Robux និង game credits ផ្សេងៗ ស្ថិតនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ពន្យល់ពីរបៀបដែលយើង ប្រមូល រក្សា ប្រើប្រាស់ និងការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នៅពេល អ្នកចូលទស្សនា ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង។ យើងប្តេជ្ញាគោរព ភាពឯកជនរបស់អ្នកគ្រប់ពេល។

តាមរយៈការចូលទស្សនា ឬប្រើប្រាស់ website របស់យើង អ្នកយល់ព្រមថា បានអាន យល់ ហើយព្រមទទួលគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។

ក. ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្ដល់ដោយផ្ទាល់

ខ. ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

• IP address និងទីតាំងប្រហាក់ប្រហែល
• ប្រភេទ browser, ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ, និងឧបករណ៍
• ព័ត៌មាន cookies និង session
• ទំព័រដែលបានចូលមើល និងពេលវេលានៃការទស្សនា

ព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងគោលបំណងខាងក្រោម:

• ដំណើរការ និងបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ top-up របស់អ្នក
• ផ្ទៀងផ្ទាត់ការបង់ប្រាក់ និងបញ្ជាក់ transaction
• ផ្ញើការជូនដំណឹង order status ទៅអ្នក
• ផ្ដល់ customer support និងដោះស្រាយបញ្ហា
• ការពារការក្លែងបន្លំ (fraud) និងសកម្មភាពមិនស្របច្បាប់
• វិភាគ និងកែលម្អប្រសិទ្ធភាព website
• ទំនាក់ទំនងពី promotions ឬការផ្លាស់ប្ដូរ (ប្រសិនបើអ្នកបានព្រម)

ការទូទាត់នៅ PUMAO-TOPUP ដំណើរការតាម KHQR ដែលជាវិធីបង់ប្រាក់ស្ដង់ដាររបស់ប្រទេសកម្ពុជា។ យើងទទួលបានតែ Transaction Reference ID និងរូបភាព payment proof ប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការបង់ប្រាក់។

ដូច website ភាគច្រើន PUMAO-TOPUP ប្រើប្រាស់ log files ស្វ័យប្រវត្តិ ដែលរួមមាន IP address, ប្រភេទ browser, Internet Service Provider (ISP), កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា, ទំព័រ referral និង exit។ Log ទាំងនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីវិភាគ trend, គ្រប់គ្រង website, និងប្រមូលស្ថិតិប្រជាសាស្ត្ររួម។ ព័ត៌មាន log មិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលដោយផ្ទាល់ទេ។

Cookies គឺជាឯកសារតូចៗដែលរក្សាទុកនៅក្នុង browser ដើម្បីធ្វើឱ្យ ការប្រើប្រាស់ website កាន់តែងាយស្រួល។ យើងប្រើ cookies ក្នុងគោលបំណង:

• រក្សាទុក preference ភាសា និងរូបិយប័ណ្ណ (USD/KHR)
• ការពារ session security
• វិភាគចំនួនអ្នកចូលមើល និងទំព័រពេញនិយម

អ្នកអាចបិទ cookies នៅក្នុង browser settings ប៉ុន្តែអាចប៉ះពាល់ ដល់មុខងារខ្លះនៃ website។

ព័ត៌មានរបស់អ្នក នឹងមិនត្រូវបានលក់ ជួល ឬចែករំលែក ជាមួយភាគីទីបី លើកលែងតែករណីចាំបាច់ខាងក្រោម:

ភាគីទីបីទាំងនេះមានកាតព្វកិច្ចការពារទិន្នន័យ ហើយមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន របស់ពួកគេទេ។

យើងប្រើវិធានការសុវត្ថិភាពស្ដង់ដារ ដើម្បីការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក:

• ការតភ្ជាប់ HTTPS ដើម្បីការពារទិន្នន័យក្នុងការបញ្ជូន
• ការដាក់កំហិតការចូល database ជាមួយ role-based access
• ការ hash ព័ត៌មានសម្ងាត់
• ការត្រួតពិនិត្យ log សម្រាប់សកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យ

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នកតែក្នុងរយៈពេលចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ:

• ព័ត៌មាន order: រក្សា ១ ឆ្នាំ ដើម្បីសម្រួល dispute resolution
• Log files: រក្សា ៩០ ថ្ងៃ
• សារ support: រក្សា ១ ឆ្នាំ
• Payment proof: រក្សា ១ ឆ្នាំ ដើម្បី audit

នៅពេលផុតរយៈពេល ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានលុបចោល ឬធ្វើ anonymize ដើម្បីកុំអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន។

អ្នកមានសិទ្ធិទាំងនេះ ទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក:

• សិទ្ធិចូលមើល: ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងនៃព័ត៌មានដែលយើងមានអំពីអ្នក
• សិទ្ធិកែតម្រូវ: ស្នើឱ្យកែព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ
• សិទ្ធិលុបចោល: ស្នើឱ្យលុបទិន្នន័យ (ស្ថានភាពមួយចំនួន)
• សិទ្ធិបដិសេធ: ប្រឆាំងការប្រើព័ត៌មានសម្រាប់ marketing

ដើម្បីប្រើប្រាស់សិទ្ធិទាំងនេះ សូមទំនាក់ទំនងយើងតាម jasmintopup@gmail.com ហើយយើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈ ៧ ថ្ងៃ។

PUMAO-TOPUP មិនមែនសម្រាប់អ្នកដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំទេ។ យើងមិនដឹងខ្លួន ឬចេតនា ប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីអ្នកមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំឡើយ។

ប្រសិនបើអ្នកជាឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាល ហើយដឹងថាកូនអ្នក បានផ្ដល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សូមទំនាក់ទំនងយើង ដើម្បីឱ្យយើងអាចលុបព័ត៌មាននោះចេញ។

យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ នៅពេលណាមួយ។ ការផ្លាស់ប្ដូរសំខាន់ៗ នឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាម:

• ការបង្ហាញ banner ជូនដំណឹងនៅ website
• ការផ្លាស់ប្ដូរ កែប្រែចុងក្រោយ date នៅផ្នែកខាងលើ

ការបន្តប្រើ website ក្រោយការផ្លាស់ប្ដូរ ចាត់ទុកថាអ្នកយល់ព្រម នឹងគោលការណ៍ដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬបញ្ហាទាក់ទងនឹងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ សូមទំនាក់ទំនងយើង:

PUMAO-TOPUP

jasmin2.onrender.com

jasmintopup@gmail.com

ប្រទេសកម្ពុជា